Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. října 2024: 5. prosince 2025

§ 1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi společností Czech Language for Professionals s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a studentem (dále jen „Uživatel“) při poskytování jazykových kurzů (dále jen „Služby“).
  2. Smluvní vztah vzniká odesláním přihlášky Uživatelem a jejím potvrzením ze strany Poskytovatele. Uživatel odesláním přihlášky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.
  3. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně měnit. O změně bude Uživatele informovat prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem. Změna je účinná dnem zveřejnění.
  4. Veškerá komunikace mezi Poskytovatelem a Uživatelem probíhá primárně elektronicky prostřednictvím e-mailových adres uvedených při registraci, není-li dohodnuto jinak.

§ 2. Vymezení pojmů

  • Platforma – Online systém provozovaný Poskytovatelem, prostřednictvím kterého jsou poskytovány Služby a studijní materiály.
  • Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která si objednala Služby a uzavřela s Poskytovatelem smlouvu dle těchto VOP.
  • Účet – Uživatelské rozhraní vytvořené registrací, které slouží k přístupu ke Službám a správě osobních údajů.
  • Služby – Jazykové kurzy, konzultace a další vzdělávací aktivity poskytované Poskytovatelem dle aktuální nabídky na webových stránkách.
  • Podmínky – Tyto Všeobecné obchodní podmínky, které tvoří nedílnou součást smlouvy.

§ 3. Práva a povinnosti smluvních stran

  1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě. Je povinen zajistit kvalifikované lektory a vhodné studijní materiály. V případě zrušení lekce ze strany Poskytovatele bude Uživateli nabídnut náhradní termín.
  2. Uživatel je povinen uhradit cenu kurzu (kurzovné) v plné výši a ve stanovené lhůtě. Je povinen dodržovat pravidla stanovená Poskytovatelem a nerušit průběh výuky.
  3. Uživatel má právo na poskytnutí Služeb v souladu se smlouvou. Má právo na informace o průběhu a obsahu kurzu a na vystavení certifikátu po jeho úspěšném absolvování.
  4. Veškeré studijní materiály poskytnuté Poskytovatelem jsou chráněny autorským právem a Uživatel je nesmí dále šířit ani komerčně využívat bez souhlasu Poskytovatele.

§ 4. Platební a storno podmínky

  1. Cena Služeb je stanovena dle aktuálního ceníku zveřejněného na webových stránkách Poskytovatele. Kurzovné je splatné před zahájením kurzu, není-li dohodnuto jinak.
  2. Uživatel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, pokud Služba ještě nezačala být poskytována.
  3. V případě zrušení účasti v kurzu ze strany Uživatele po zahájení výuky se kurzovné nevrací. Poskytovatel může v odůvodněných případech nabídnout individuální řešení.

§ 5. Ochrana osobních údajů

  1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
  2. Uživatel souhlasí se zpracováním svých osobních údajů pro účely plnění smlouvy a pro marketingové účely Poskytovatele, pokud k tomu udělil samostatný souhlas.
  3. Poskytovatel se zavazuje chránit osobní údaje Uživatele před zneužitím a neposkytovat je třetím stranám bez souhlasu Uživatele, s výjimkou případů stanovených zákonem.
  4. Uživatel má právo kdykoliv požádat o informace o zpracování svých osobních údajů, o jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování.
  5. Podrobné informace o právech Uživatele v oblasti ochrany osobních údajů jsou k dispozici v samostatném dokumentu na webových stránkách Poskytovatele.

§ 6. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele. Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí českým právním řádem.
  2. Případné spory budou řešeny primárně dohodou. Pokud k dohodě nedojde, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.
  3. Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným nebo neúčinným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.